| 品牌 | 海尔冰箱 |
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舒心的服务让您如沐春风，可靠地品质让您永远放心 400报修电话：400-0143-315
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用户您好，欢迎您使用电器，电器如有故障报修请您拨打：冰箱售后维修电话：400-0143-315///总部4000143315（冰箱售后维修服务中心24小时有客服值班）
24小时报修电话：400-0143-315
公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全**，客户，舒心，安心，放心
一、企业精神：开拓、创新、求实、进取
二、企业方针：科学管理****服务**
三、企业目标：创**的品牌
四、员工宗旨：做**的员工 ( ⊙ o ⊙ )啊！
五、服务宗旨：您的满意，我的追求
六、人才理念：唯才是用
七、市场理念：运筹信息之中，决胜千里之外
八、发展理念：百尺竿头更进一步
九、科技理念：日新月异
十、工作理念：不达目的不休息。
冰箱维修服务流程①【电话预约】→②【上门检查】→③【制定维修方案】→④【确定维修价格】→⑤【开始维修】→⑥【维修后开单】→⑦【建立维修档案】→⑧【电话回访】
【厂】【家】【指】【定】【维】【修】【中】【心】
安全认证，规范维修，正规保养。配件正宗，提供保修。
相信你的选择没有错!好生活从冰箱开始随着我国人民的生活水平日益提高，冰箱已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户的增加冰箱维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便!售后服务中心成立于2005年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。
冰箱售后维修服务承诺：
(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的冰箱机排除故障，力求当天完成维修。
(6)经我中心(冰箱维修)维修的冰箱机一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
服务目标：0缺陷，客户**满意(全市)认真接听，客户心声
做到服务零缺陷，满意**，认真接听，客户心声。
冰箱24小时售后维修电话：400-0143-315/4000143315
努力打造冰箱服务品牌强化员工品牌服务意识。
事在人为:冰箱问题变化很多相信没有解决不了的问题!冰箱中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题!态度决定一切，沟通解决一切!不论问题能否及时解决.及时赶到客户家中以成为公司为**要务，我们将采用互动的方式，为客户提供**的帮助和支援，维修人员必备工具和冰箱配件不离身，员工随身携带以方便用户的需求。